Capas les ocurre que de repente pierden el acceso a Elastix, y no saben porque, casi siempre es porque se tipeo mal la contraseña o se te olvidó (aunque estés seguro que es la contraseña que tenías guardada o sabias).
En esos casos lo mejor que se puede hacer es cambiar la contraseña por consola, entrando al servidor y tipiando lo siguiente:

/usr/bin/sqlite3 /var/www/db/acl.db "UPDATE acl_user SET md5_password = ' `echo -n palosanto|md5sum|cut -d ' ' -f 1` ' WHERE name = 'admin' "

Recordar que el texto debe ser exacto respetando caracteres especiales.
Una vez realizado van a poder acceder sin problemas con el nuevo pass paloalto, recuerden modificarlo.